объединение «ЭКРАН-ЭКСПРЕСС»   Время на сайте: 18 января 2018 16:29
навигация

Экспресс - статьи

Голосования
1 000$ для меня...
Результаты
наш форум

поиск

КИРОВСКИЙ ТУРИСТИЧЕСКИЙ ПОРТАЛ

<< назад | главная страница | версия для печати

Экспресс-статьи

Заемщики начинают больше жаловаться на банки

Тематика: Кредит

Роспотребнадзор отмечает динамичный рост числа обращений граждан по вопросам связанным с нарушением их прав в сфере потребительского кредитования и прогнозирует сохранение этой тенденции в ближайшее время.

Жалобная книга

"За 8 месяцев текущего года по целому ряду регионов наблюдается существенный рост числа жалоб. Видимо динамика будет нарастать. Потому что, к сожалению, на сегодняшний день мы не видим тех оснований, которые бы позволяли говорить о том, что в ближайшее время рост должен каким-то образом стабилизироваться", – сообщил начальник управления защиты прав потребителей Роспотребнадзора Олег Прусаков на конференции "Потребительское кредитование: вызовы времени и современные стандарты".

По его словам, начиная с этого года в структуре жалоб основной объем приходится на проблемы, связанные с взысканием долгов по кредитам и деятельностью коллекторских агентств. "К взысканию определяются некие суммы, которые никак не обоснованы ни банком, ни коллекторским агентством. У человека нет никакой возможности получить информацию о том, откуда взялись такие суммы, и вокруг этого строиться вся проблематика", – поясняет Прусаков.

Жалуются потребители и на комиссии, устанавливаемые банками, и на правомерность отказа в досрочном погашении кредита и взимания за это платы и т.п. нарушения. Как отмечают эксперты, основная проблема в потребительском кредитовании заключается в отсутствии правовой определенности. Поэтому для восполнения пробела заемщики все чаще прибегают к судебным разбирательствам.
 
Принятие закона "О потребительском кредитовании" могло бы существенно разрядить ситуацию, только вот проект нормативного акта разрабатывается уже не первый год, но пока безрезультатно.
 
Отметим, что в частности, по мнению некоторых экспертов, законопроект должен запретить банкам требовать досрочного возврата кредита в случае ухудшения финансового положения заемщика, включать в договор положения о возможности одностороннего пересмотра банком условий договора, установить исчерпывающий перечень комиссий по кредиту, а также дать право заемщику вернуть всю сумму кредита без уплаты процентов и комиссий в срок до 14 дней с даты выдачи кредита.

При этом последнее предложение вызывает кучу вопросов даже у Роспотребнадзора. "Когда человек берет краткосрочный кредит на месяц и вдруг через 14 дней возвращает деньги без комиссий и процентов, то тут отчасти экономические интересы кредитных организаций могут пострадать, причем совершенно необоснованно", – говорит Прусаков. По его мнению, данное право стоит привязывать к срокам кредитного договора и суммам.

Посредник со стороны

Как стало известно, в поисках механизмов, которые позволят оптимизировать процесс работы с обращениями граждан и обеспечить оперативность в разрешении спорных ситуаций, Роспотребнадзор намерен активизировать и усилить взаимодействие с финансовым омбудсменом Павлом Медведевым.

Отметим, что за 11 месяцев работы в приемную финансового омбудсмена поступило 2700 обращений граждан в отношении 68 банков. Как рассказал исполнительный вице-президент Ассоциации российских банков Андрей Емелин, к институту стали присоединяться региональные банки. Например, два из них не просто присоединились, но и выделили ресурсы для создания региональных офисов финансовых омбудсменов, что обеспечит максимальное проникновение института на местах.

Более того, по заявлению президента Российского микрофинансового центра Михаила Мамута, в самое ближайшее время к институту финансового омбудсмена начнут присоединяться микрофинансовые организации. "Поскольку это крайне эффективный, востребованный механизм по защите прав потребителей", – пояснил он.

Напомним, что финансовый омбудсмен – это общественный примиритель на финансовом рынке, орган внесудебного рассмотрения споров, возникающих между банками и их клиентами. При этом сумма споров не должна превышать 300 тыс. рублей. Обратиться к финансовому омбудсмену можно абсолютно бесплатно.

Сравни.ru


29 сентября 2011 года

обсудить на форуме (новость еще не обсуждалась)

Просмотреть все новости этой тематики


Следующая новость: Закону о коллекторах быть

Предыдущая новость: Кредитные долги – откуда они берутся?

Реклама

МАКСИ-СКУТЕРЫ

Экспресс - статьи

  • Аудио и видео техника
  • [0/114]
    Motorola D851
    Руководство по HD-звуку. Часть I
    Телевизоры : Телевизоры LG «Pause & Play»
  • Бытовая техника
  • [0/45]
    Принципы работы микроволновой печи
    Выбираем посудомоечную машину
    Один за всех. ЖК-мультивизор со встроенным DVD-рекордером Rolsen RL-26X10R
  • Домашний кинотеатр и DVD
  • [0/42]
    Доступный по цене проектор Optoma ThemeScene HD75
    DVD-ресивер Meridian G95
    Звезда Зоны C. Blu-ray-проигрыватель Sharp BD-HP20
  • Кредит
  • [0/1258]
    Рубль взял, два отдал
    Учитывая риски нового кризиса, гражданам советуют осторожнее относиться к кредитам
    Чем грозит банкам новый закон о досрочном погашении кредитов?
  • Связь
  • [0/27]
    Коммуникаторы Gigabyte GSmart MW700 и MS800, мультимедиа и GPS
    Бродячие музыканты. Мобильные телефоны в роли mp3-плееров
    Цифровые камеры погибнут от "зеркалок"
  • Портативная и переносная техника
  • [0/7]
    Проще простого
    МУЗЫКА ЗА БРОНЕЙ
    ЦИФРОВОЙ РЫБОЛОВ
  • Car-audio
  • [0/15]
    CDX-GT828U
    Срочное погружение. Сабвуферы калибра 12 дюймов
    Справедливость. DVD-ресивер Sony MEX-DV2000
  • Компьютеры, комплектующие, переферия, ПО
  • [0/68]
    Кадр дня: концептуальный ноутбук ASUS с встроенным проектором
    Sanyo PLC-XL50
    Intel и Micron добились очередных успехов в сфере производства флэш-памяти NAND
  • Советы покупателю: как выбирать и покупать
  • [0/27]
    Новогодние подарки 2006
    Как выбрать подходящий принтер
    Как выбирать среди больших телевизоров
  • Фото и видео
  • [0/23]
    Nikon D300
    Sony HDR-SR11E: топовая HD-видеокамера с жёстким диском
    Optoma HD800x
  • Техника и здоровье
  • [0/19]
    Re:source M51. Блок управления источниками Revox M51
    Выбираем шашлычницу
    Умный и безотказный
  • FAQ: вопросы и ответы
  • [0/7]
    Почему падают цены. Доллары и дюймы
    КАК ВЫБРАТЬ КУХОННУЮ ПЛИТУ
    СТИРАЛЬНЫЕ МАШИНЫ (F.A.Q.)
    Кредит: сентябрь 2011
    Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
          1 2 3 4
    5 6 7 8 9 10 11
    12 13 14 15 16 17 18
    19 20 21 22 23 24 25
    26 27 28 29 30    
    август 2011 октябрь 2011
    статьи по теме
    кредит * магазины * фото-галерея * интернет-магазин * уголок покупателя * форум * статистика цен * наши новости
    Сегодня ничего не добавлено
    Всего: страниц 341, новостей 58471, тем форума 2190, сообщений 26527.
    http://www.express.kirov.ru, 2001-2013, разработка сайта Alex_K
    Rambler's Top100 жалобная кнопка Система Orphus
    На сайте работает система коррекции ошибок. Обнаружив неточность в тексте на данной странице, выделите ее и нажмите Ctrl+Enter